hermkes romanboutique

von Gerdam 24. März 2020

Der "Fahrrad-Teil" der Auslieferung heute

Heute, am siebten Tag des geschlossenen Ladens, ist der Versand und die Telefonate fast schon zur Normalität geworden. Wir sind jetzt wesentlich strukturierter und haben uns auf die Anforderungen eingestellt. Trotzdem bleibt das jetzige Prozedere eine Ausnahme. Wir alle sehnen uns den direkten Kundenkontakt wieder herbei. Ist einfach unsere Stärke und einer der Gründe, warum wir die ganze Sache überhaupt machen. Eine nette Anmerkung kam heute von Horst. Wir könnten ja auch mal den Ladentalk auf Skype verlegen und euch daran teilhaben lassen. Hört sich auch wieder nach einem echt interessanten Projekt an. Genauso wie die Sache mit den Videos. Ich behalte das alles im Hinterkopf, muss mich aber im Moment erstmal entschuldigen.

Der "DHL-Teil" der Auslieferung heute

Uns fehlt tatsächlich die Zeit, um solche Projekte zu realisieren. Kein Gejammere. Wenn wir keine Zeit haben, bedeutet das ja auch, dass wir genug zu tun haben. Wir sind einfach zu klein. Uns fehlt die Manpower um mehr zu reißen. Auch wenn mir viele der Vorschläge und Ideen ein echtes Anliegen wären. Heute hat mir Horst auch noch ein "Pfund" Rezis geschickt. Coole Sache, hab auch gleich alles vorbereitet. Da sind viele Klassiker und sogar einige Bücher dabei, die zu meinen absoluten Favoriten aller Zeiten gehören. Ist jetzt alles formatiert und in der Pipe. So nach und nach werde ich einzelne Artikel einstreuen…

Die zweite Fahrrad Charche ist dann doch ins Auto gewandert… Es ist einfach nicht alles machbar. Sorry

Schon im normalen Alltag müssen wir uns die Zeit für zusätzliche Arbeiten manchmal aus den Rippen schnitzen. Jetzt ist das noch etwas angespannter. Wie gesagt, ich betone noch einmal, KEIN GEJAMMER. Einfach nur mal in den Raum hinengesagt. Wir sind ja selbstständig und haben eine echt dünne Finanzdecke. Deswegen müssen wir viele Sachen, die in anderen Betrieben auf mehrere Schultern verteilt sind eben selbst stemmen. Buchführung, Werbung, Schriftlicher Kundenverkehr, Veranstaltungen, Internetauftritt… da bleibt oft nicht viel Zeit für jeden einzelnen Bereich. Schließlich muss das Hauptgeschäft ja auch täglich laufen. Verkauf, Beratung, Bestellung, Besorgung… Jetzt gerade im Moment habe ich zum Beispiel mal wieder so ein nettes kleines Problem, an dem ich nebenbei arbeite. Ein Kunde, der fleißig unseren Blog verfolgt, hat mir einen Screenshot von seinem Smartphone mit einem Fehler geschickt, den ich auf den fünf verschiedenen Browsern, die ich vorab teste nicht gesehen habe. Erst mit einem echt exotischen Linux Browser konnte ich den Fehler reproduzieren. Das bedeutet aber noch lange nicht, dass er gelöst ist. Da sitze ich jetzt auch schon eine ganze Weile so nebenbei dran.

Wie gesagt, keine Ahnungm wie der Fehler entsteht, aber ich arbeite daran…

Was ich eigentlich damit sagen möchte, ist, dass ich all eure Ideen und Vorschläge nicht ignoriere oder nicht wertschätze, sondern, dass uns einfach die Zeit fehlt, sie derzeit umzusetzen. Sorry dafür. Unser Hauptaugenmerk liegt derzeit einfach auf Versand und direktem Kontakt bestehender Kunden. Es ist mir schon klar, dass gerade in der jetzigen Situation, wo es wichtiger denn je sein kann, neue Kunden zu aquirieren oder einfach die Reichweite zu erhöhen. Wir haben ja keine Ahnung, wie lange die Krise andauert und vor allem, was danach sein wird, in Sachen Kauflaune… Im Übrigen habe ich die FAQs nochmal gesondert hochgestellt. Ohne Bilder und ohne Schnickschnack. So habt ihr einen besseren Überblick…

So long jetzt erstmal. Ich kann ja nicht jammern, keine zeit zu haben und dann ewig weiterschreiben. Reicht ja schon, dass ich euch heute Abend noch mal was auf die Ohren geben werde…

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• Kategorie: der geschlossene Laden , in eigener Sache , Tagebuch der Viruskrise
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